调研组一行实地察看了市院“芜未花开”未检工作区、院史馆等地，听取了“检心为民·信芜优”办案好故事讲述，详细了解了全市检察机关在矛盾纠纷源头预防与化解等方面的创新实践。

在座谈会上，调研组听取了2023年以来全市检察机关涉法涉诉矛盾纠纷化解情况，对全市检察机关坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入推进信访工作法治化取得的成效予以充分肯定。

方忠指出，全市检察机关服务大局有力度、为民司法有温度、机制创新有深度，在深化检察信访工作法治化、推进涉法涉诉矛盾纠纷多元化解、源头预防工作中取得了良好的成效。方忠要求，检察机关要持续做到“六个推进”，以检察高质效履职服务芜湖高质量发展：一是坚持高位推进，把矛盾化解工作放在大局中谋划，强化思想认识和组织领导，不断提升政治自觉、法治自觉、检察自觉；二是坚持为民推进，用心用力用情妥善解决群众各类信访诉求，切实保障群众合法权益；三是坚持一体推进，突出抓好源头治理、过程化解和应急处置，减少极端信访事件发生；四是坚持协同推进，加强与公安、法院等单位的沟通协作，健全矛盾纠纷联处机制，凝聚涉法涉诉矛盾纠纷化解合力；五是坚持创新推进，不断优化矛盾纠纷化解方式，借助大数据、人工智能等手段，拓宽矛盾纠纷实质性化解路径；六是坚持依法推进，严格依照法定程序办理每一件案件，在法治轨道内回应、解决群众诉求。