自2012年从事案件管理工作以来，张娇同志始终牢记为民服务宗旨，坚持边学习边实践，不断提高检察为民服务水平，得到广大干部群众一致认可。 

　　一、坚持“严”，严把案件质量入口。对侦查机关移送的案件，严把管辖、案卷文书齐备、犯罪嫌疑人到案、涉案物证、财物等“关口”，确保所收案件形式完备。对存在瑕疵的，及时提醒补充移送相关材料，对不符合案件受理条件的，耐心解释原因。截止目前共接收各类案件1300余件，认真无差错。 

　　    二、坚持“快”，提高案件流转速度。受理的案件均能在第一时间完成系统录入、电子卷宗制作等工作。对于侦查机关移送的案件必须在节假日录入的，能主动放弃休息时间，确保第一时间完成录入工作，切实减少案件在案管部门的停留时间。 

　　三、坚持“准”，提供可靠决策依据。认真钻研统计业务，始终将“准”的要求贯穿于统计工作之中，确保统计工作无遗漏、无差错。自承担统计工作以来，顺利完成新老统计系统转换工作，按月做好员额检察官办案情况统计，为检察工作提供准确决策依据。 

　　四、坚持“亲”，热情周到服务群众。热情接待律师及办事群众，对属于工作业务范围的，能按照工作要求做好登记，协调安排阅卷、制作电子卷宗等相关事宜。对于不属于业务范畴的，耐心做好解释，并引导前往相关单位。 

　　张娇同志一言一行，始终牢记检察形象，以微笑接待提升服务水平，树立案管部门良好形象。